全场景智能客服

√ 沟通无阻碍 √ 互动更高效 √ 应用定制化

连接QQ，微信公众号、小程序、网页、二维码、App等所有线上渠道，一站式处理客户咨询

一键转接、快捷回复等功能，帮助接待者提升工作效率和客户满意度

所有被接入的客户信息、会话记录能永久保留在企业客户库中

通过打标签、客户画像进行分类管理，针对性地向客户进行二次营销

全渠道+私域运营+scrm

基于社交好友关系，保护客户资源，持续跟踪需求，转化商机。

员工/群活码 任务宝裂变 标签精细化运营

客户轨迹 客户管理 营销素材

历史朋友圈 消息记录

全渠道流量承接

公域获客 支持多渠道 在线即时沟通 无需加好友即刻建立联系

可以在官网、H5、小程序等落地页

点击接待组件与企业发起在线即时会话

后续有客服接待组、客户流转等丰富的客服

接待能力，支撑业务高效进行

支持统计来源、打标签

加客户微信或QQ，沉淀到企业私域，进一步服务与营销

应用接入企业微信

部署扩容不等待，灵活配置，高效响应业务需求。

工作台 / 数据 / 客户库

简洁呈现 提升接待效率了解详情

客户库

客户统一沉淀、统一管理、避免多套系统产生的数据孤岛 提升效率。

客户来源可追踪
账号绑定以后，该企业微信账号下的所有客户都会被同步到客户库，有客户社交关系生成

客户信息及标签同步接待
当多个已绑定账号都加了同一客户时，出现多条社交关系，通过高级筛选，视图查看实现客户批量管理，定向群发跟进，营销效果翻倍

聊天侧边栏

丰富的接待能力 提升客户服务能力和接待效率。

侧边栏直接查看和编辑
客户资料和标签

快捷回复

查看客户轨迹

浏览过往消息记录

快捷调取发送素材

聊天侧边栏 - 客户轨迹

进一步定位客户意向 提高服务及转化效率。

接待客户入口识别

沟通中，结合客户资料、标签、轨迹

判定用户购买意向

点击展开聊天记录